Politique de retour et de remboursement

RETOUR / REMBOURSEMENT / AVOIR / FORMULAIRE de RÉTRACTATION

Dans l’hypothĂšse oĂč les produits livrĂ©s ne correspondraient pas aux attentes du Client, vaigragefacile pourra, sous les rĂ©serves ci-aprĂšs Ă©noncĂ©es, soit accepter le retour des produits concernĂ©s, soit rembourser le client de la valeur du produit, soit Ă©mettre un avoir d’un montant Ă©quivalent Ă  celui initialement facturĂ© au titre des produits dont le retour aura Ă©tĂ© acceptĂ© (frais d’emballage et de transport exclus), et qui sera portĂ© au crĂ©dit du compte du Client.

Toute acceptation de retour est subordonnée aux conditions suivantes :
  • Le produit doit ĂȘtre rigoureusement standard, Ă  l’exclusion de tout produit exĂ©cutĂ© ou transformĂ© spĂ©cialement pour le Client ou de tout produit adaptĂ© Ă  la demande de celui-ci.
  • Les frais d’emballage et de transport quant au retour et Ă  la rĂ©expĂ©dition sont Ă  la charge du Client, Ă  l’exception des retours dont la cause pourrait ĂȘtre imputable Ă  vaigragefacile.
  • L’organisation du transport des produits retournĂ©s ou rĂ©expĂ©diĂ©s (choix, conditions d’intervention et coĂ»t du transporteur) appartient au Client. Le Client assume les risques et la responsabilitĂ© des produits, les frais de transport restant Ă  sa charge.
  • Le produit retournĂ© doit ĂȘtre dans un parfait Ă©tat, sans avoir Ă©tĂ© utilisĂ©, dans son emballage d’origine non altĂ©rĂ© (ou tout autre emballage propre garantissant l’intĂ©gritĂ© du produit au cours des opĂ©rations de transport). Une insuffisance d’emballage peut entraĂźner le refus de la rĂ©ception des colis Ă  leur arrivĂ©e dans nos magasins.
  • vaigragefacile doit avoir prĂ©alablement acceptĂ© par Ă©crit la demande du Client et avoir communiquĂ© Ă  celui-ci la procĂ©dure de retour Ă  suivre. Le non-respect des conditions qui prĂ©cĂšdent emportera le rejet pur et simple du retour, Ă©tant entendu que vaigragefacile ne saurait en aucun cas, supporter une quelconque responsabilitĂ© eu Ă©gard aux risques affĂ©rents au produit concernĂ© et ce quand bien mĂȘme celui-ci serait en ses locaux.

Compte tenu des conditions de retour des produits telles que dĂ©finis ci-avant, il est expressĂ©ment entendu que tout retour des produits livrĂ©s ayant fait l’objet d’une transformation spĂ©cialement pour Le Client (coupes de tissus de vaigrage au mĂ©trage) est exclu. Dans ce cas le client ne dispose donc pas de la possibilitĂ© de se rĂ©tracter.
Les produits possĂ©dant une date de pĂ©remption ou une date limite d’utilisation sont exclus de tout retour (colle Ovalit F).

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Veuillez compléter, imprimer et renvoyer le présent formulaire à vaigragefacile uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

Courrier Ă  l’attention de : vaigragefacile, 9 rue de la Somme 17430 Tonnay-Charente- TĂ©l : 06 84 150 844 – vaigrage@vaigragefacile.fr :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.